售后服务体系完善程度评价认证证书GB/T 27922-2011 ；SB/T 11052-2013

        售后服务体系完善程度评价认证证书的认证在一定程度上反映企业的售后服务水平。但是，从“五星”评级到“七星”评级认证，在国家标准的基础上提出了更高的要求，对售后服务人员配置、资源分配、企业组织架构等提出更高要求。 售后服务体系完善程度评价认证证书是对企业售后服务体系完善程度的标准体系。以上的相关系统标准提出了更高的要求。售后服务改进体系评价证书是企业售后服务体系的标准，是对全国各地产品售后服务是否达标的认证工作。审计结果分为三类：七星是别，其次是六星和五星。

        售后服务体系完善程度评价认证证书是经中国认证认可协会批准，各类认证机构颁发证书。售后服务认证证书，这是售后服务成熟的前身。在售后服务的基础上增加一定的指标后，就成为一种售后成熟度认证，标准可以达到十级。它也通过得分来判断。

       售后服务改进体系评价认证有助于企业在一定程度上提高服务水平，真实地反映了企业的售后服务水平。现在越来越多的公司意识到，在当今的行业竞争中，售后服务也是比较重要的因素。为全面完善售后服务体系，企业应积极利用互联网、物联网、大数据等信息技术，发现自身不足，持续改进。 通过售后服务体系完善程度评价认证证书的企业更具有说服力和可验证性，能够得到消费者的认可，能够进一步提高企业的业务。达到国家标准，可以加强企业的服务能力和管理水平。

  通过售后服务改进体系认证、完善程度评价证书，企业不断改进服务，完善售后服务体系，进一步提高服务质量，使服务利润链可持续收益，并建立了良好的售后服务信誉。